GestioERP · módulo Fitoware · Guía 16 — Cobros y deudas

El cajón y quién debe, al cerrar el mercado.

Se acaba el día y hay que ver si el efectivo cuadra, cuánto ha entrado (venta de hoy o deudas viejas) y a quién hay que llamar. No es cobrar en la factura: eso ya lo hiciste. Esto es el seguimiento de lo cobrado y de lo que sigue pendiente.

Ventas → Cobros y deudas Cobrado Deudas pendientes Arqueo

No es el botón de cobrar

Cobrar está en la factura. Aquí se mira el día (o la semana) ya pasado.

En el documento cobras: efectivo con cambio, tarjeta, o una parte y el resto como deuda. Ventas → Cobros y deudas es otra pantalla: lista los recibos ya cobrados entre dos fechas, y los que siguen sin pagar a una fecha de vencimiento. Sirve para el cierre del mercado, y también para el lunes o para el mes: el rango lo pones tú.

El ejemplo del sábado en el mercat es el uso que más duele. No es el único: el mismo listado vale para un día de mostrador, una feria o la semana entera.

Dos pestañas, dos preguntas

Cobrado

¿Qué ha entrado entre estas fechas, por qué forma de pago, de qué cliente, y cuadra el cajón? Por defecto, hoy.

Deudas pendientes

¿Quién debe, desde cuándo, y quiénes son los diez que más deben? El corte es la fecha de vencimiento, no “hoy” a ciegas.


Al final del mercado: pestaña Cobrado

Abre el día. Cuenta el cajón. Mira la diferencia.

Arriba: desde y hasta (hoy, si no tocas). Eliges cuál de tus formas de pago es el efectivo (contado, caja, metálico… el programa suele acertarlo). Escribes el efectivo contado — lo que hay en el cajón, de verdad — y pulsas Ver.

Cobrado · sábado de mercado31/08/2026
Forma de pagoRecibosTotal
Efectivo181.240,00
Tarjeta6380,00
Total241.620,00
Ejemplo de un sábado. Las cifras salen de tus recibos cobrados ese día, no de un apunte a mano.

Arqueo de caja

Cobrado en efectivo (lo que el programa espera) frente a efectivo contado (lo que hay). La diferencia en rojo no cuadra; a cero, sí.

Venta nueva o deuda

Si la factura es de esas fechas, es venta nueva. Si cobras una factura de antes, es recuperación de deuda. El cajón sube igual; el negocio no.

Quién ha cobrado

Por usuario. En un mercat con dos personas en caja, ves quién ha pasado cada recibo. No es un ranking: es para cuadrar.

ArqueoForma efectivo: Contado
Cobrado en efectivo1.240,00
Efectivo contado1.235,00
Diferencia−5,00
Venta nueva980,00
Recuperación de deuda640,00
Cinco euros de menos: se busca en el cajón o en un cobro mal marcado. El 640 € no es venta de hoy: alguien ha saldado una factura vieja.

Abajo, el detalle por cliente: cada recibo, factura, forma de pago, fecha e importe, con subtotal. Ahí se ve si Josgall pagó en efectivo o si Slave regularizó con tarjeta. PDF y Excel salen de lo mismo.

El lunes: pestaña Deudas pendientes

A quién llamar, y desde cuándo arrastra.

Una fecha de vencimiento (hasta). Por defecto, hoy: todo lo que ya debería haberse pagado. Los días se cuentan desde esa fecha de corte, no desde “ahora”: si miras el mes pasado, la antigüedad cuadra con ese listado.

Antigüedad

Vencida 0–30, 31–60, 61–90, más de 90. Son días ya pasados desde el vencimiento. En el estado de cuenta del cliente los tramos van al revés: días que faltan para vencer. No los mezcles.

Mayores deudores

Los diez que más deben a esa fecha. Un clic abre el detalle de ese cliente. El PDF de deudas va agrupado, con subtotales, para mandarlo o imprimirlo sin reconstruir la lista.

Deudas pendientesVencimiento hasta 31/08/2026
ClienteFacturaVencimientoDíasImporte
Josgall Plant S.L.F2026A18417/07/2026451.320,00
F2026A20103/08/202628774,40
Floristeria NordF2026A08812/05/2026111640,00
Ejemplo: Josgall arrastra dos facturas; Nord, más de noventa días. Las cifras son de vivero; las tuyas salen de tus recibos impagados.

Cómo se usa al cerrar, paso a paso

  1. Ventas → Cobros y deudas Pestaña Cobrado. El día de hoy, si no tocas las fechas.

  2. Cuenta el cajón Elige la forma “efectivo” y escribe lo contado. Ver. Si la diferencia no es cero, el detalle por cliente dice dónde se ha ido.

  3. Mira venta nueva frente a deuda cobrada El total del cajón no es la venta del día. Una parte puede ser facturas viejas que hoy sí han pagado.

  4. Deudas pendientes, si toca Al irte, o el lunes: vencimiento hasta hoy, mayores deudores, a quién llamar. PDF si lo quieres en el bolsillo.

Lo que hemos añadido

Lo que hayLo que te ahorra
Una pantalla para el cierreNo reconstruir el día en Excel a partir de facturas sueltas.
Arqueo con lo contadoLo que el programa espera en efectivo, frente a lo que hay en el cajón.
Venta nueva vs deuda recuperadaNo confundir el cajón lleno con haber vendido más hoy.
Por forma de pago, cliente y usuarioQuién pagó cómo, y quién en caja lo apuntó.
Antigüedad y mayores deudoresA quién llamar, y desde cuándo arrastra. El PDF va agrupado.
El rango lo pones túUn mercado, un día de mostrador, la semana. No hay un único “oficial”.

Chuleta

Al cerrar el mercado

  • Pestaña Cobrado, el día de hoy
  • Efectivo contado, Ver, diferencia a cero
  • Venta nueva / deuda cobrada
  • PDF o Excel si archivas el día

El lunes (o cuando llames)

  • Pestaña Deudas pendientes
  • Vencimiento hasta hoy
  • Mayores deudores y días en rojo
  • No es el estado de cuenta de un cliente: es de todos

Esto no cobra ni presenta nada a Hacienda. Mira los recibos que ya tienes: si un cobro no se apuntó en la factura, no sale aquí. El estado de cuenta de un cliente (dentro del documento) es otra vista, de uno solo.